よくある質問
当プラットフォーム、安全対策、料金に関するよくある質問への回答です
アカウントとデータの安全性
子供のデータはどこに保存されますか？
データは暗号化されたサーバーに安全に保管されます。当社のプライバシー慣行は、子供のデータに関するCOPPAおよびGDPRの枠組みに従っています。親の同意、最小限の収集、デフォルトで非公開の創作物などです。ユーザーデータを販売することはありません。当社が依存するAIサービス（例：画像生成）は、プライバシーポリシーに記載された名前付き下請け業者としてリストされています。
子供の活動を誰が見ることができますか？
お子様の学習進捗とプロジェクトを見ることができるのは、保護者の方とお子様だけです。コミュニティで共有される作品は公開前にレビューされ、共有は常にオプトイン方式です。
コンテンツの安全性はどのように確保していますか？
すべてのAI生成コンテンツは安全フィルターを通します。プロジェクトは年齢に適したものかどうか、編集チームによってデザイン・レビューされています。また、環境を安全に保つため、コミュニティへの投稿もモデレートしています。
コンテンツと学習
子供たちはどのようなAIツールの使い方を学びますか？
子供たちは、創造的な作業のための年齢に適したAIツールの使い方を学びます。画像生成、ストーリー作成、音楽制作などです。各ツールは安全性と教育的価値について審査されています。
プロジェクトは子供の年齢に適していますか？
はい！プロジェクトは3つの年齢層（6-8歳、9-11歳、12-15歳）に分類され、適切な難易度レベルが設定されています。AIによるレコメンデーションも、お子様の特定の興味とスキルレベルを考慮します。
子供は一人で作業できますか？
プロジェクトには、子供向けの説明と保護者向けのメモの両方が含まれています。年少のお子様（6-8歳）は保護者の関与が有益ですが、年長のお子様（12-15歳）はより自立して作業できます。
料金と請求
返金は可能ですか？
メンバーシップおよび一括購入パックは、原則として、アンロックリンクがお手元に届いた後の返金はできません。何か問題が発生した場合は、購入時のメールに返信いただければ、担当者がケースバイケースで確認いたします。
何かをキャンセルする必要はありますか？
いいえ — キャンセルするものはありません。メンバーシップは365日間の単一の支払いです。定期的な請求は一切設定されず、何も自動更新されません。1年が終了すると、もう1年分を購入する選択をしない限り、アクセスは単に停止します。
どのような支払い方法が利用できますか？
決済は当社の決済プロバイダーであるCreemによって処理されます。主要なクレジットカードまたはデビットカード、またはAlipayでお支払いいただけます。価格は米ドル表示で、適用される地域の税金はチェックアウト時に追加されます。
メンバーシップには何が含まれますか？
詳細な保護者向けガイド全種を1年間ご利用いただけます。さらに、プロンプトボールトと印刷可能パックも含まれます。これは保護者の方向けの読み物です — 子供向けツールとキャンプはすべての方に無料でご利用いただけます。
技術サポート
どのようなデバイスがサポートされていますか？
KidsAiToolsは、Chrome、Safari、Firefox、Edgeなどの最新のブラウザーで動作します。インストールは不要です。デスクトップ、タブレット、モバイルデバイスで動作します。
インターネット接続は必要ですか？
はい、プロジェクトやAIツールにアクセスするにはインターネット接続が必要です。ただし、進捗状況は自動的に保存されるため、いつでも再開できます。
サポートにはどのように連絡すればよいですか？
support@kidsaitools.com までメールでお問い合わせください。Pro購読者は優先サポートを受けられ、より迅速な対応が可能です。