자주 묻는 질문
플랫폼, 안전 조치, 가격에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요
계정 및 데이터 안전
아이의 데이터는 어디에 저장되나요?
데이터는 암호화된 서버에 안전하게 저장됩니다. 당사의 개인정보 보호 관행은 아동 데이터에 대한 COPPA 및 GDPR 프레임워크를 따릅니다: 부모 동의, 최소한의 수집, 기본값이 비공개인 창작물. 당사는 사용자 데이터를 판매하지 않으며, 당사가 의존하는 AI 서비스(예: 이미지 생성)는 개인정보 보호정책에 명시된 하위 처리자로 기재되어 있습니다.
아이의 활동을 누가 볼 수 있나요?
부모님과 아이만 학습 진행 상황과 프로젝트를 볼 수 있습니다. 커뮤니티에 공유된 작품은 공개 전 검토되며, 공유는 항상 선택 사항입니다.
콘텐츠 안전을 어떻게 보장하나요?
모든 AI 생성 콘텐츠는 안전 필터를 거칩니다. 프로젝트는 연령 적합성을 위해 당사 편집팀이 디자인하고 검토합니다. 또한 안전한 환경을 유지하기 위해 커뮤니티 기여도 검토합니다.
콘텐츠 및 학습
아이들이 어떤 AI 도구를 배우나요?
아이들은 창의적인 작업을 위한 연령에 적합한 AI 도구를 배웁니다: 이미지 생성, 이야기 쓰기, 음악 창작 등. 각 도구는 안전성과 교육적 가치를 검증받았습니다.
프로젝트가 아이의 연령에 적합한가요?
네! 프로젝트는 적절한 난이도로 세 가지 연령 그룹(6-8세, 9-11세, 12-15세)으로 분류됩니다. AI 추천은 또한 아이의 특정 관심사와 기술 수준을 고려합니다.
아이가 혼자서 작업할 수 있나요?
프로젝트에는 아이 친화적인 지침과 부모 참고 사항이 모두 포함되어 있습니다. 어린 아이들(6-8세)은 부모의 참여가 도움이 되며, 나이가 많은 아이들(12-15세)은 더 독립적으로 작업할 수 있습니다.
가격 및 결제
환불을 받을 수 있나요?
멤버십과 일회성 팩은 일반적으로 잠금 해제 링크가 전달된 후에는 환불이 불가능합니다. 정말로 문제가 발생한 경우 구매 이메일에 회신해 주시면 담당자가 개별 사례를 검토해 드리겠습니다.
무엇을 취소해야 하나요?
아니요 — 취소할 것이 없습니다. 멤버십은 365일 동안의 단일 결제입니다. 반복 청구는 설정되지 않으며, 무엇도 자동으로 갱신되지 않습니다. 1년이 끝나면 다른 해를 구매하지 않는 한 접속이 중단됩니다.
어떤 결제 방법을 받나요?
결제는 당사의 결제 제공업체인 Creem에서 처리합니다. 주요 신용카드나 체크카드, 또는 Alipay로 결제하실 수 있습니다. 가격은 USD로 표시되며, 해당되는 경우 결제 시 현지 세금이 추가됩니다.
멤버십에는 무엇이 포함되나요?
1년 동안의 모든 심층 부모 가이드와 프롬프트 볼트, 프린터블 팩이 포함됩니다. 이는 부모를 위한 읽을거리이며, 아이들의 도구와 캠프는 모든 이용자에게 무료로 제공됩니다.
기술 지원
어떤 기기를 지원하나요?
KidsAiTools는 모든 최신 브라우저(Chrome, Safari, Firefox, Edge)에서 작동합니다. 설치가 필요하지 않습니다. 데스크톱, 태블릿, 모바일 기기에서 작동합니다.
인터넷 연결이 필요한가요?
네, 프로젝트와 AI 도구에 접속하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 그러나 진행 상황은 자동으로 저장되므로 언제든지 다시 시작할 수 있습니다.
지원팀에 어떻게 연락하나요?
support@kidsaitools.com으로 이메일을 보내주세요. Pro 구독자는 더 빠른 응답 시간으로 우선 지원을 받습니다.